Netflix、長期間使っていない利用者の登録解除をサポート

米Netflixは5月21日、定額制の動画配信サービス「Netflix」を長期間利用していないユーザーに、メンバーシップを継続するかどうか確認するアラートを出していくと発表した。

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サービスに申し込んでいても1年間以上利用のないユーザーに対し、有料会員登録の継続を希望するかどうかをメールやアプリの通知で確認。もし利用者が登録の継続を望まない場合、同社は自動的に登録を解除する。登録の解除から10カ月以内に再開する場合は、お気に入りやプロフィールなどアカウント情報が維持されるとする。

同社は「大切なお金の節約につながる」として今回の施策を実施。なお、対象となる休止状態のアカウント数は、メンバー全体の0.5％未満となる数十万人だとする。

2020-05-21 22:08:40