「ポケットモンスター ソード・シールド」でテレビがクラッシュ

2019年11月15日に発売されたNintendo Switchのゲームソフト「ポケットモンスター ソード・シールド」をプレイすると、インターネットに接続して使用するスマートテレビの「Roku TV」をはじめとするRoku対応メディアストリーミング端末が、再起動を繰り返すブートループに陥ってしまうとの問題が報告されています。

この問題をいち早く取り上げたのは、海外掲示板サイトredditユーザーのTheBasedSloth氏です。redditのRoku専用フォーラムでTheBasedSlothが投稿した「Insignia Roku TVがブートループしてしまっています」という書き込みに対し、Rokuの公式アカウントは「ポケットモンスターシリーズ最新作をNintendo SwitchでプレイするといくつかのRoku端末が影響を受ける問題を認識しています。Nintendo Switchを使用しないか、機内モードで使用すると問題が解決するはずです」と回答しましたが、問題の詳細は明らかにしませんでした。

続いてこの問題に直面したのが、同じくredditユーザーのMazInger-Z氏です。Rokuが異常を起こして困っているSNSの投稿を見たMazInger-Z氏が、実際に2つのRoku Streaming Stickを使ってみると、確かに両方とも正常に動作をしなかったとのこと。MazInger-Z氏が問題を調べようとあれこれ試している最中には、ちょうどMazInger-Z氏の妻がNintendo Switchでポケットモンスター ソードをプレイしていました。

そこで、エンジニアとしての心得があるMazInger-Z氏とその妻は、原因を詳しく調べてみることにしました。まず、MazInger-Z氏の妻がネットワーク分析ソフトのWiresharkを使用して、RokuやNintendo Switchの通信状況を見てみると、ポケットモンスター ソードをプレイ中のNintendo Switchからは、他のプレイヤーを探すためのパケット通信が送信されていることが判明。MazInger-Z氏らがこの通信を分析してみると、Rokuが使用しているデータパケットによく似ていたとのことです。