米ドミノピザ、GPSを活用した配達サービスを全国展開へ

GPSでピザ配達員をチェックできる

Domino's Pizza（ドミノ・ピザ）は12月9日（米国時間）、今年初め頃から提供しているGPSを使ったピザの追跡サービスを2019年末までにアメリカの約1/4の場所で導入すると発表した。そのほかの店舗についても、2020年にかけて徐々に対応していくと明言している。

このサービスに対応した店舗でピザを注文すると、配送員がどこにいるのかを地図上で把握でき、推定配達時間と配達が近づくについて、スマホに通知する仕組み。

また、従業員も適切な配送ルートを確認でき、配送ロジスティクスを管理しやすくなるとのこと。

テクノロジーを使ったサービスとしては、今年6月に米自動運転車メーカーのNuro（ニューロ）と連携し、無人の自動運転車「R2」を活用したピザ配達サービスを年内に開始すると発表していた。

無人の自動運転車とは異なり、GPSは何年も前から存在している成熟した技術。ドミノ・ピザがなぜこのタイミングでGPSを使ったサービスに注力しているのかは不明だが、あまり他の国に対してもインパクトを与えないといえそうだ。

2019-12-10 19:37:57